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在消费升级的大环境下，消费者越来越注重精神层面的需求，且随着“悦己经济”和“她经济”的快速发展，鲜花逐渐成为生活中必不可少的必需品。数据显示，2021年中国鲜花电商市场规模为896.9亿元，预计2022年达1086.8亿元。近年来，鲜花企业的业务不断拓宽以及鲜花消费场景的丰富，吸引更多的潜在消费者，未来，鲜花电商市场规模有望继续扩大。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2022年中国网民认为鲜花电商存在的问题中，59.5%消费者会选择货不对板，预定的鲜花与收到的不一样，56.3%消费者会选择质量问题，收到的鲜花已经枯萎，54.5%消费者会选择配送不及时，超过预约的配送时间，29.7%消费者会选择售后问题，投诉没有得到合理答复。

原标题：中国鲜花电商平台数据分析：59.5%消费者认为鲜花电商货不对板，预定的鲜花与收到的不一样

作者：奕剑

来源：艾媒网