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丽江市市场监督管理局答复：

1、从目前情况来看，连花清瘟、布洛芬、对乙酰氨基酚、抗原检测试剂等品种全省缺货，其他相应的止咳、退烧、抗病毒、抗生素等替代类药物供应稳定，每天有一定数量的抗原检测试剂、N95口罩、消毒类产品、替代类药物到货，基本能满足人民群众日常用药需求。同时在保障药品质量的前提下，市场监管部门也积极鼓励零售药店对止咳、退烧、抗病毒、治感冒四类药品进行拆零销售，缓解用药需求。

2、针对当前形势，市市场监管局多次对涉疫药械质量监管、价格监督等工作作了安排，并印发了《切实抓好疫情防控期间药械质量安全监管工作的通知》，进一步加强了市场巡查频次和监管力度，督促经营企业依法诚信经营，对违法违规行为绝不姑息，重拳出击，依法进行严厉打击，不断规范经营秩序，保障药械质量安全。

3、强化涉疫药械价格监管。市场监管局以连花清瘟、布洛芬、对乙酰氨基酚、抗原试剂、N95口罩、消毒杀菌用品等为重点，建立价格监测点，开展每日价格监测，及时掌握价格信息，防止出现异常波动。对是否明码标价、有无哄抬价格、囤积居奇和价格欺诈等违法行为进行检查，确保市场价格稳定。

4、及时在丽江日报、丽江热线、丽江发布等媒体平台发布了购药温馨提示、规范疫情防控期间市场价格行为告诫书，引导群众理性购药、安全用药。同时畅通投诉渠道，24小时受理12315群众投诉举报。